حریم خصوصی مشتریان

بانک کتاب کابوک ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و پست الکترونیک مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های مجموعه بانک کتاب کابوک قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می گردد، در انتهای فرایند ثبت سفارشات خرید، فاکتور رسمی بانک کتاب کابوک برای شما عزیزان صادر خواهد شد.

همچنین آدرس پست الکترونیک و تلفن‌هایی که مشتریان در صفحه کاربری خود ثبت می نمایند، تنها آدرس پست الکترونیک و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های مجموعه بانک کتاب کابوک از طریق آنها صورت خواهد یافت، بنابراین درج آدرس، پست الکترونیک و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، بانک کتاب کابوک جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست نماید.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد نمایند و بانک کتاب کابوک تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد نمود.

همچنین بانک کتاب کابوک ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای کاربری مجموعه کابوک ایمیل یا پیامک ارسال کند. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه بانک کتاب کابوک را در صفحه کاربری خود لغو نمایند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش نمایند. بانک کتاب کابوک هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نخواهد نمود.

مجموعه کابوک برای حفاظت، نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران خود فراهم آورد.